긴급 대처 · 정보 전달

개인정보·인증번호를 말했어요

정보를 알려줬다면 명의도용과 추가 금융피해를 막아야 합니다. 더 보내지 말고 금융회사와 공식 예방 서비스를 확인하세요.

지금 상황

추가 정보를 보내지 않는 것이 첫 번째입니다.

인증번호, 신분증 사진, 카드번호, 계좌번호를 더 보내지 말고 바로 사용정지를 문의하세요.

지금 바로 할 일

1
추가 정보를 보내지 마세요
신분증 사진, 인증번호, 계좌번호, 카드번호, 비밀번호를 더 보내지 마세요.
2
카드사와 은행에 이상 거래를 확인하세요
카드번호를 입력했다면 카드사, 계좌·대출 이야기를 했다면 은행 고객센터에 바로 문의하세요.
3
인증번호를 말했다면 해당 서비스 비밀번호를 바꾸세요
공식 앱이나 주소창에 직접 입력한 홈페이지에서 바꾸고, 고객센터에 본인 확인 피해 가능성을 알리세요.
4
개인정보 노출 등록을 진행하세요
신분증, 주민등록번호, 계좌정보가 노출됐다면 금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템을 확인하세요.
5
명의도용 개통과 본인 명의 계좌를 확인하세요
모르는 휴대폰 회선, 계좌, 대출, 카드가 생겼는지 확인하세요.
6
이미 돈이 빠져나갔다면 112, 1332, 은행 고객센터에 바로 연락하세요
이 경우에는 개인정보 대응보다 지급정지가 먼저입니다.

기억나는 것만 챙기면 됩니다. 없다고 신고를 미루지 마세요.