긴급 대처 · 상품권

상품권 코드를 보냈어요

상품권 코드는 현금처럼 바로 쓰일 수 있습니다. 추가 구매를 막고, 가족과 공식 채널에 바로 알리세요.

지금 상황

코드를 보냈다면 추가 구매를 막는 것이 먼저입니다.

상대가 더 요구해도 지금 멈추고 112 또는 1394에 상담·신고하세요.

지금 바로 할 일

1
상품권을 더 사지 마세요
상대가 재촉하거나 환급을 말해도 추가 결제는 멈추세요.
2
가족에게 바로 공유하세요
혼자 해결하려 하지 말고, 구매 영수증과 대화 화면을 가족에게 보여주세요.
3
112에 피해 사실을 신고하세요
상품권 코드 전송도 보이스피싱 피해로 신고할 수 있습니다.
상품권 코드를 보냈습니다. 보이스피싱 피해가 의심됩니다.
4
1394에 상담·제보하세요
전화번호나 사이트 제보, 관계기관 연계 상담을 받을 수 있습니다.
5
구매처·카드사·상품권 발행처에 문의하세요
사용 여부 확인, 결제 취소 가능성, 카드 사용정지 여부를 상담하세요.

기억나는 것만 챙기면 됩니다. 없다고 신고를 미루지 마세요.